【매일뉴스ㅣ인천=이기신 기자】 고물가와 경기 침체가 장기화되면서 안정적인 수익을 기대할 수 있는 생활밀착형 창업에 대한 관심이 높아지고 있다. 특히 서울과 경기, 인천 등 수도권에서는 높은 임대료와 인건비 부담으로 일반 자영업 창업이 쉽지 않은 가운데, 초기 투자비를 줄이면서도 안정적인 운영이 가능한 새로운 창업 모델이 예비 창업자들의 주목을 받고 있다.
그 가운데 눈길을 끄는 브랜드가 바로 라온세탁소(https://raonlaundry.com/)다. 기존 세탁소 프랜차이즈와 달리 '무점포+유점포 결합형 세탁 플랫폼'이라는 새로운 사업 모델을 도입해 창업의 진입장벽을 낮춘 것이 가장 큰 특징이다.
"세탁은 본사에서, 점주는 고객 관리에 집중"
기존 세탁소 창업은 수천만 원에서 수억 원에 이르는 시설 투자와 고가의 세탁장비, 전문 세탁기술이 필요했다. 하지만 라온세탁소는 이러한 구조를 과감히 바꿨다. 가맹점주는 고객의 세탁물을 접수하거나 수거·배송을 담당하고, 실제 세탁과 다림질, 품질검수는 본사의 전문 세탁공장에서 처리한다. 이를 통해 창업자는 복잡한 세탁 기술을 익히지 않아도 되고, 장비 유지관리 부담도 크게 줄일 수 있다.
즉, 점주는 세탁 전문가가 아니라 고객 서비스와 지역 영업에 집중할 수 있는 새로운 역할을 수행하게 되는 것이다.
무점포 창업으로 초기 투자 부담 최소화
창업을 준비하는 수도권 시민들이 가장 고민하는 부분은 높은 임대료와 권리금이다. 서울과 수도권 주요 상권에서는 점포 임대료와 인테리어 비용만으로도 상당한 초기 자금이 필요하다. 반면 라온세탁소는 무점포 창업이 가능해 이러한 부담을 크게 줄일 수 있다. 초기에는 차량과 고객 관리 시스템만으로 사업을 시작한 뒤 고객이 늘어나면 유점포 매장으로 확장할 수 있는 단계적 성장 모델도 제공한다. 이는 자금 부담을 줄이면서 사업 규모를 점진적으로 확대할 수 있다는 점에서 예비 창업자들에게 매력적인 요소로 평가된다.(창업문의 ☎ 010-3502-8285)
무료 수거·배송 서비스로 고객 편의성 높여
최근 소비자들은 직접 세탁소를 방문하기보다 집 앞에서 세탁물을 맡기고 다시 배송받는 서비스를 선호하는 추세다. 라온세탁소는 무료 수거·배송 시스템을 운영해 고객의 편의성을 높이고 있다. 특히 맞벌이 가정과 1인 가구, 고령층이 증가하는 수도권에서는 이러한 방문형 세탁 서비스의 수요가 꾸준히 늘어날 것으로 전망된다. 생활의 편리함을 중시하는 소비 트렌드와 맞물리면서 세탁 서비스도 단순한 세탁을 넘어 생활 플랫폼으로 변화하고 있다는 분석이다.
본사 교육부터 운영 지원까지…초보 창업자도 도전 가능
창업 경험이 없는 사람들에게 가장 큰 걱정은 운영 노하우 부족이다. 라온세탁소는 가맹점주를 대상으로 운영 교육과 지속적인 관리 시스템을 제공하고, 추천 상권 분석과 고객 확보 전략까지 지원하고 있다. 또한 세탁 과정에서 발생할 수 있는 사고에 대비한 책임보험 시스템도 운영해 가맹점주의 부담을 줄이고 있다. 이처럼 창업 전 교육부터 운영, 사후관리까지 체계적인 지원이 이뤄지는 점은 세탁업 경험이 없는 예비 창업자들에게 큰 장점으로 꼽힌다.(창업문의 ☎ 010-3502-8285)
수도권 생활환경 변화가 새로운 기회
전문가들은 수도권의 인구 구조 변화가 생활서비스 산업 성장의 중요한 배경이 되고 있다고 분석한다. 1인 가구 증가와 맞벌이 가정 확대, 고령화가 빠르게 진행되면서 세탁과 청소, 배송 등 생활밀착형 서비스에 대한 수요는 지속적으로 증가하고 있다. 특히 고객이 직접 방문하지 않아도 되는 비대면 서비스는 앞으로도 성장 가능성이 높은 분야로 평가된다. 이러한 변화 속에서 라온세탁소의 플랫폼 기반 운영 방식은 기존 세탁업의 한계를 보완하는 새로운 모델로 주목받고 있다.
"창업도 이제는 시스템이 경쟁력"
과거에는 창업 성공의 핵심이 좋은 상권과 큰 매장이었다면, 이제는 효율적인 운영 시스템과 고객 서비스가 경쟁력을 좌우하는 시대가 됐다. 라온세탁소(https://raonlaundry.com/)는 세탁 기술과 시설 투자 중심의 기존 창업 방식을 넘어 플랫폼과 본사 지원 시스템을 결합한 새로운 모델을 제시하고 있다. 창업 전문가들은 "생활밀착형 서비스 시장은 꾸준한 수요가 유지되는 만큼 안정적인 운영 구조를 갖춘 브랜드를 선택하는 것이 중요하다"며 "초기 투자 부담과 운영 리스크를 줄일 수 있는 플랫폼형 창업 모델은 앞으로도 예비 창업자들의 관심을 받을 가능성이 높다"고 전망했다.
고정비 부담은 줄이고, 전문적인 세탁 서비스는 본사가 담당하는 새로운 창업 방식이 수도권 창업시장에 어떤 변화를 가져올지 관심이 모아지고 있다.
