[매일뉴스] 인천 서구 아라동 행정복지센터에서 선거사무 종사자 1,066명의 개인정보가 외부에 유출되는 사고가 발생해 논란이 일고 있다. 이에 서구는 유감을 표하며 공식 사과와 함께 후속 조치 및 재발 방지 대책을 마련 중이라고 15일 밝혔다.

해당 사고는 지난 5월 26일, 아라동 행정복지센터 홈페이지의 ‘동소식’란에 게시된 ‘장애인특별공급 기관추천 대상자 명단 접수 안내’ 게시물에, 본래 안내와 무관한 2022년 제21대 대통령선거 당시 투표사무원으로 근무한 종사자들의 개인정보가 담긴 파일이 잘못 첨부되면서 발생했다.

문제의 파일에는 이름, 주민등록번호, 주소 등 민감한 정보가 포함되어 있었던 것으로 확인되었다.

구는 7월 15일 오후, 내부 모니터링을 통해 이 사실을 인지한 즉시 해당 게시물을 삭제하고, 정보 유출 대상자에게 문자와 전자우편 등으로 통지문을 발송해 사고 사실과 함께 피해 예방 및 대응 요령을 안내했다.

현재까지 확인된 해당 게시물의 조회수는 총 31회이며, 직접적인 2차 피해 사례는 접수되지 않은 상태라고 구는 밝혔다.

서구 관계자는 “이번 사고를 매우 엄중하게 받아들이고 있으며, 개인정보 보호의 중요성을 다시 한 번 통감하고 있다”며, “전 직원을 대상으로 개인정보보호 교육을 강화하고, 내부 점검을 통해 시스템을 전면적으로 재정비할 것”이라고 강조했다.

아울러 서구는 현재 ‘개인정보 피해사고 대책반’을 구성하고, 유출된 개인정보로 인한 2차 피해나 불안감이 있는 정보주체를 위해 ‘피해 접수 창구’도 별도로 운영할 계획이다.

특히 정보통신망법 및 개인정보보호법 등에 따라 사고 경위, 조치 내용, 재발 방지 계획 등을 관계 기관에 보고하고 필요한 행정 조치를 진행 중이라고 덧붙였다.

이번 사고는 시스템 해킹 등 외부 침해가 아닌 단순한 게시물 첨부파일 오류, 즉 인적 실수에 의한 유출로 파악됐다.

이는 행정기관 내 문서 처리 및 게시물 검수 체계에 구조적인 취약점이 존재하고 있음을 드러낸 사례로, 향후 보다 철저한 검토 절차와 이중 확인 체계 마련이 시급하다는 지적이다.

개인정보 유출은 피해 당사자들에게는 금융사기·사칭 피해·불안감 등 심각한 2차 피해로 이어질 수 있는 중대한 문제인 만큼, 사후 대응 못지않게 사전 예방과 책임 있는 관리 시스템의 구축이 절실하다.